HAYO
개인정보 안내 · 무료 시작과 광고 제거 구성
무료 시작·삶 사이 광고·광고 제거 구매와 선택형 통계 공유의 개인정보 안내입니다.
안내 기준일: 2026-10-16. 이 안내는 Google·Apple·이메일 계정 연결과 무료 무작위 출생, 삶 사이 전면 광고, 광고 제거 1회 구매를 제공하는 구성에 적용합니다. 기존 보석·선택형 보상 광고 구성의 안내는 이전 v39 안내에서, 광고·계정·결제 기능이 없는 구성은 이전 안내에서 확인할 수 있습니다.
기기에 남는 삶과 온라인 기능
진행 중인 삶, 선택 기록과 보관함은 기기에 저장하며 전체 플레이 기록이나 세이브 원문을 서버에 올리지 않습니다. 무작위 삶은 무료로 시작할 수 있고 한 삶을 마친 뒤 다음 삶으로 넘어갈 때 전면 광고가 표시될 수 있습니다. 광고를 거절하거나 불러오지 못해도 새 삶을 무료로 시작할 수 있습니다. 게임 속 이름·국가·건강·재산은 가상 인물의 정보이며 이용자의 실제 신원·건강·재산을 요청하지 않습니다.
앱 시작 시 계정과 구매 상태를 확인하기 위해 온라인 인증을 시도합니다. 업데이트 확인을 위해 HTTPS로 hayo.dev에 연결하며, 이 업데이트 요청에 전체 플레이 기록이나 계정 식별자를 추가하지 않습니다. Firebase Hosting 등 제공업체는 요청 처리 과정에서 IP 주소와 접속 정보를 처리할 수 있습니다.
계정과 보안
Firebase Authentication은 손님 계정의 식별자(UID)와 접속 정보를 처리합니다. Google·Apple을 연결하거나 해당 방법으로 로그인하면 제공자의 계정 식별자, 제공된 이메일과 프로필 표시 이름을 Firebase 인증과 계정 관리에 사용합니다. Apple이 가림 이메일을 제공하면 해당 주소를 사용합니다. 이메일 로그인을 선택하면 이메일과 비밀번호를 사용합니다. 현재 게임 계정에 로그인 방법을 추가하면 같은 UID를 유지합니다. 다른 기존 게임 계정으로의 로그인은 별도로 확인하며 구매 내역을 자동으로 합치지 않습니다. 같은 UID를 RevenueCat의 앱 이용자 식별자로 사용해 구매 상태를 확인합니다. 이메일을 RevenueCat 프로필 속성으로 따로 전달하지 않습니다. 비밀번호·인증 토큰을 삶의 기록이나 앱 자체 로그에 저장하지 않습니다.
앱·기기의 무결성 확인에는 Firebase App Check와 Google 또는 Apple의 검증 서비스를 사용합니다. 기기·앱 검증 자료, 토큰과 접속 정보가 부정 이용 방지를 위해 처리될 수 있습니다. 다른 계정의 구매나 이전 보석 잔액이 자동으로 합쳐지는 것은 아닙니다.
게임 이용 통계
게임 이용 통계는 기본으로 꺼져 있습니다. 별도 동의 팝업을 띄우지 않으며, 설정의 “앱 개선을 위한 통계 공유”를 직접 켠 경우에만 지원되는 모바일 공개 앱에서 Firebase Analytics 수집을 시작합니다. 같은 설정에서 언제든 끌 수 있으며, 통계를 공유하지 않아도 무료 게임과 구매 기능을 이용할 수 있습니다. 이전 거부 기록은 유지하고 과거 설정의 동의를 새 설정의 동의로 자동 전환하지 않습니다. 내부 QA 패키지와 데스크톱 테스트는 설정과 관계없이 수집을 끕니다. 광고 동의와 게임 이용 통계 선택은 별개입니다.
앱이 직접 보내는 통계는 화면 이동, 앱이 활성화된 동안의 화면 체류 시간, 가상 인물의 나이·선택 횟수 구간, 기능 이용 단계의 완료·취소·실패, 저장 오류 종류입니다. 직접 입력한 인물 이름·이메일·이야기·국가 검색어·전체 선택 기록은 분석 이벤트에 넣지 않고, 분석용 사용자 ID나 사용자 프로필을 연결하지 않습니다.
Analytics SDK는 앱 설치를 구분하는 앱 인스턴스 식별자, 기기·운영체제·앱 정보, 세션 등 자동 이벤트를 처리할 수 있습니다. Google은 Analytics 4에서 수집 시 IP 주소를 이용해 국가·도시 등 대략적인 지역 정보를 산출한 다음, 데이터센터나 서버에 기록하기 전에 IP 주소를 폐기한다고 안내합니다. 스토어 구매 이벤트에서 상품 식별자·이름·가격 같은 정보가 처리될 수 있습니다. 앱은 분석용 광고 식별자 수집을 끄고, 광고 저장·광고 사용자 데이터·맞춤 광고 허용을 거부합니다. 이러한 설정은 앱 인스턴스 식별자를 포함한 모든 데이터가 사라지거나 완전히 익명화된다는 뜻은 아닙니다. 분석 정보의 보관·삭제는 적용된 Analytics 설정과 제공업체의 정책을 따릅니다.
광고와 개인정보 선택
별도 광고 연령을 입력받지 않으며 연령 미응답에 해당하는 보호 설정을 Google AdMob 및 UMP 동의 SDK에 전달합니다. 광고 소재는 G 등급으로 제한하고 개인 맞춤 광고를 요청하지 않습니다. 이 보호 설정이나 광고의 소재 등급이 게임·구매를 성인 전용으로 제한한다는 뜻은 아닙니다.
광고 SDK는 IP 주소, 기기·앱 식별자, 광고 노출·상호작용, 진단·성능 정보를 처리할 수 있습니다. IP 주소는 대략적인 지역 추정에 사용될 수 있습니다. 필요한 동의는 Google 화면에서 안내하고, SDK가 광고 요청을 허용한 상태에서만 광고를 요청합니다. 광고 개인정보 선택을 다시 제공해야 하는 경우 설정에 해당 버튼을 표시합니다. 개인정보 선택 화면만 열고 닫았다는 이유로 광고를 요청하지 않습니다.
광고 제거 구매 권한이 확인되면 삶 사이 전면 광고를 표시하지 않습니다. 권한을 아직 확인하지 못한 경우에도 전면 광고 표시와 재구매를 보류합니다. 광고 제거는 광고 표시를 없애는 상품으로, 계정·구매 확인이나 게임 이용 통계까지 없애는 상품은 아닙니다.
광고 제거 구매와 복원
광고 제거는 한 번 구매하는 상품입니다. 결제는 Apple 또는 Google Play가 처리하며 앱은 카드 번호를 받지 않습니다. 앱에 표시하는 실제 가격은 스토어에서 전달받습니다. 구매·복원에는 Google·Apple 또는 이메일 계정 연결이 필요하며 같은 게임 계정으로 로그인해 구매 내역을 복원할 수 있습니다. 로그인만으로 광고 제거가 해제되지는 않으며 실제 구매 또는 기존 구매 권한 확인이 필요합니다.
RevenueCat은 계정 식별자와 연결된 구매 상태, 상품·거래 식별자, 가격·통화·상태, 영수증 또는 구매 토큰, 기기·운영체제·앱·언어 등의 기술 정보를 처리할 수 있습니다. 구매 상태를 확인한 뒤 광고 제거 권한을 적용하며, 환불·취소·회수가 확인되면 권한이 해제됩니다. 구매 복원은 기기에 저장된 삶의 기록 전체를 다른 기기로 옮기는 기능이 아닙니다.
이전 보석·거래 기록
이번 구성은 보석 판매와 출생 조건 선택을 화면에 제공하지 않습니다. 이전 버전의 보석 잔액·구매·광고 보상·국가 선택 거래가 있는 경우 기존 계정에 보존하며, 기존 거래의 확인·복구·삭제를 위해 처리할 수 있습니다. 이전 국가 선택 거래에는 게임 속 국가, 거래 식별자, 생성 정보, 처리 시각과 첫 저장의 확인용 해시가 포함될 수 있습니다. 전체 세이브 원문은 보내지 않습니다. 화면에서 해당 기능을 숨겼다는 이유로 기존 잔액과 거래를 삭제하지 않습니다.
제공업체·처리 지역·보관
Google·Apple은 선택한 소셜 로그인과 인증 정보를 제공하며, Google Firebase/Google Cloud는 인증, 앱 검증, 서버·기존 거래 저장, 웹 제공과 이용 통계에 사용합니다. Google AdMob/UMP는 광고와 동의 관리, RevenueCat은 구매 검증과 권한·기존 보석 거래 확인에 사용합니다. Apple 또는 Google Play는 결제·주문·환불을 처리합니다. Firestore와 함수 실행은 서울을 사용하지만 Firebase Authentication은 미국에서 처리되며 다른 제공업체도 해외에서 정보를 처리할 수 있습니다.
계정과 기존 거래 기록은 계정 삭제 요청에 따라 처리합니다. Firebase는 인증 IP 로그를 수 주, Hosting IP를 수 개월 보관하며, 사용자 삭제 뒤 인증정보를 실제·백업 시스템에서 제거하는 데 최대 180일이 걸릴 수 있다고 안내합니다. 제공업체의 백업·보안·광고·거래·분석 정보에는 각 보관 정책과 법적 의무가 적용됩니다. 앱에서 처리 기간 전체를 일괄 단축하거나 모든 제공업체 기록을 즉시 지운다고 약속하지 않습니다.
기록 공유·계정 삭제와 환불
이미지·글·HTML 책은 이용자가 직접 저장하거나 공유할 때 생성됩니다. 공유 대상을 선택하기 전에는 다른 사람에게 게시되지 않습니다. 다른 앱·파일 저장 위치로 내보낸 사본과 운영체제 백업에는 해당 서비스의 정책이 적용됩니다. 기록에 개인정보를 적었다면 공유 전에 확인해 주세요.
설정의 계정 연결에서 계정 삭제를 요청할 수 있습니다. 연결한 로그인 방법으로 다시 인증합니다. Apple을 연결한 계정은 Apple 재인증과 토큰 철회가 성공한 뒤 서버 삭제를 요청합니다. Google도 함께 연결돼 있으면 Apple 절차를 우선합니다. 재인증이나 철회가 취소되거나 실패하면 삭제 요청을 진행하지 않습니다. 서버 계정과 기존 보석·국가 선택 거래 기록은 삭제 요청에 따라 처리되며 삭제한 잔액은 복구할 수 없습니다. 기기의 삶 기록·내보낸 파일·운영체제 백업은 별도로 지워야 합니다. 계정 삭제는 Apple·Google 주문 기록을 지우거나 자동으로 환불하는 절차가 아니며, 법률상 환불 권리를 포기하는 절차도 아닙니다. 삭제한 게임 계정으로의 구매 복원을 보장하지 않습니다.
앱에 접속할 수 없는 경우를 포함한 요청 방법은 계정 삭제 안내에서 확인할 수 있습니다.
권리와 문의
개인정보 열람·정정·삭제 또는 적용 법률에 따른 권리 행사를 원하면 contact@hayo.dev로 연락해 주세요. 문의 내용과 회신 주소는 답변과 요청 처리를 위해 사용합니다. 안전한 처리를 위해 필요한 최소한의 계정 확인을 요청할 수 있습니다. 비밀번호·인증 토큰·카드 번호는 보내지 마세요. 처리 방식이 바뀌면 적용 구성·버전과 안내를 갱신하고 필요한 변경을 알립니다.
운영자: HAYO · 문의: contact@hayo.dev
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