HAYO
개인정보 안내 · 1.0.1부터
계정, 보석, 선택형 광고와 결제 기능의 개인정보 처리 안내입니다.
이 안내는 계정·보석·선택형 광고·인앱결제 기능을 포함하는 1.0.1부터 적용됩니다. 해당 기능이 없는 1.0.0의 개인정보 안내는 아래 이전 버전 링크에서 확인할 수 있습니다. 작성 기준일: 2026-10-14.
기기 기록과 온라인 기능
삶의 내용과 보관함은 기기에 저장하며 전체 플레이 기록을 서버에 올리지 않습니다. 무작위 삶은 광고나 결제 없이 즐길 수 있습니다. 이 버전은 앱 시작 시 보석 계정을 준비하기 위해 온라인 인증을 시도합니다. 게임 속 국가·건강·재산은 가상 인물의 정보입니다.
계정과 보안
Firebase가 손님 계정 식별자와 접속 정보를 처리합니다. 계정을 연결하면 이메일과 비밀번호를 Firebase 인증에 사용합니다. 앱·기기 확인 정보는 부정 이용 방지를 위해 Google 또는 Apple의 검증 서비스로 전송됩니다. 비밀번호와 인증 토큰을 게임 기록이나 자체 로그에 저장하지 않습니다.
광고와 선택
첫 광고 이용 시 만 18세 미만·만 18세 이상·응답하지 않음 중 하나를 선택합니다. 생년월일은 받지 않으며 연령 범주는 기기에만 저장하고 게임 서버나 RevenueCat 프로필에 보내지 않습니다. 미성년·미응답에는 Google 광고·동의 SDK에 보호 설정을 전달합니다. 광고 소재는 G 등급으로 제한하고 개인 맞춤 광고는 요청하지 않습니다. 광고 SDK는 IP 주소, 기기·앱 식별자, 시청·상호작용과 진단 정보를 처리할 수 있습니다. 필요한 동의와 변경은 Google 화면에서 안내하며 설정에서 광고 개인정보 선택을 다시 확인할 수 있습니다. 이 선택으로 게임·보석 구매를 성인 전용으로 제한하지 않으며 광고를 거절해도 무료 플레이할 수 있습니다.
보석과 결제
보석 잔액, 광고 보상 확인과 구매 내역은 같은 계정 식별자로 RevenueCat과 연결합니다. 결제는 Apple 또는 Google이 처리하며, 앱은 카드 번호를 받지 않습니다. 보석 구매에는 이메일 계정 연결이 필요합니다. 손님 계정을 잃으면 잔액 복구가 어려울 수 있으며, 다른 계정의 보석은 자동으로 합쳐지지 않습니다.
국가 선택과 저장 확인
보석으로 국가를 고르면 서버는 선택한 게임 속 국가, 거래 식별자, 생성 정보와 처리 시각을 저장합니다. 중복 차감과 저장 실패를 복구하기 위해 첫 저장의 확인용 해시를 보내며 세이브 원문은 보내지 않습니다. 보석 계정 복원은 전체 삶의 기록을 다른 기기에 옮기는 기능이 아닙니다.
계정과 기록 삭제
설정의 계정과 복원에서 손님 계정도 삭제할 수 있습니다. 이메일을 연결한 계정은 다시 로그인해 확인합니다. 계정 삭제가 완료되면 서버 계정, 보석 잔액과 국가 선택 거래 기록을 삭제하며 잔액은 복구할 수 없습니다. 삭제 요청은 순서대로 처리됩니다. 기기에 남은 삶의 기록, 내보낸 파일과 운영체제 백업은 별도로 지워야 합니다. 앱 삭제만으로 서버 계정이 삭제되거나 결제가 환불되지는 않습니다.
전송과 보관
계정·광고·결제 제공업체는 해외에서 정보를 처리할 수 있습니다. 계정 데이터는 삭제 요청까지 유지되며 제공업체의 백업·보안 기록은 각 보관 정책에 따라 남을 수 있습니다. 앱의 업데이트 확인 요청과 웹 이용 과정에서 Firebase Hosting은 IP 주소를 처리하고 몇 달 보관합니다. 문의 내용과 회신 주소는 답변을 위해 사용합니다. 자세한 처리 항목과 문의처는 웹 개인정보처리방침에서 확인해 주세요.
제공업체와 처리 지역
Google Firebase/Google Cloud는 인증·앱 검증·거래 저장·서버·웹 제공에, Google AdMob/UMP는 광고와 동의 관리에, RevenueCat은 보석·광고 보상·스토어 구매 검증에 사용합니다. 결제·주문·환불은 Apple 또는 Google Play가 처리합니다. Firestore와 함수 실행은 서울을 사용하지만 Firebase Authentication은 미국에서 처리되며 다른 제공업체도 해외에서 처리할 수 있습니다.
구매·기술 정보와 보관
RevenueCat은 앱 이용자 식별자, 기기·운영체제·앱·언어 등 기술정보, 마지막 이용 시각, 상품·거래·가격·통화·상태 및 스토어 영수증·구매 토큰을 처리할 수 있습니다. 계정과 국가 선택 거래는 계정 삭제 시까지 보관합니다. Firebase는 인증 IP 로그를 수 주, Hosting IP를 수 개월 보관하며 계정 삭제 후 인증정보의 실제·백업 시스템 제거에 최대 180일이 걸릴 수 있다고 안내합니다. 광고·스토어 제공업체의 기록에는 해당 제공업체의 보관·법적 의무가 적용됩니다.
계정 삭제와 환불은 별개입니다
계정 삭제는 HAYO의 서버 계정과 보석·국가 선택 거래를 지우는 요청입니다. Apple·Google 주문 기록을 지우거나 자동 환불하지 않으며 법률상 환불 권리를 포기하는 절차가 아닙니다. 기기 기록·백업·이미 공유한 파일은 별도로 관리해 주세요. 삭제가 완료되기 전에는 보석 사용이 제한될 수 있습니다.
권리와 문의
개인정보 열람·정정·삭제 또는 적용 법률에 따른 처리 제한 등을 원하면 contact@hayo.dev로 연락해 주세요. 안전한 처리를 위해 필요한 최소한의 계정 확인을 요청할 수 있습니다. 비밀번호·인증 토큰·카드 번호는 보내지 마세요. 처리 방식이 바뀌면 적용 버전과 안내를 갱신하고 필요한 변경을 알립니다.
계정 삭제 방법과 앱에 접속하지 못할 때의 요청 방법: 계정 삭제 안내